员工季度工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的员工季度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工季度工作总结1时光的不可逆转公正而残酷,来到xx开发区建行已经半年了,职场和人生的半年时光寥寥可数,多年后回顾应该是又一个值得铭记的里程碑。这半年里我经历了省行中小企业部、信贷审批部和xx支行的实习锻炼,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力,也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同事。现对第二季度工作总结如下。
一、第二季度工作总结
本月我对柜员营销有了更深入全面的认识,除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外,柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金,即俗称的拉存款,也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。
柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销,这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动,所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔,但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外,会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户,并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产,为网点完成业绩贡献自己的一份力量。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统,下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式,对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等,在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊,转而出现职能更全面的综合业务顾问。
我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧张气氛,各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通,除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道吸收时点存款冲刺指标外,也要恰到好处控制自身的指标完成率,减少存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接,为下一季度做好存款准备,可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变,也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上庞大的利润。
二、工作外思考
1,新人谈话有感
本月有幸与支行的x行和x总进行了新人交流,让我收益颇多,领导们以自身经历启示了我们:因为能力经验受限,新人的眼光更要放长远心态要放扎实,银行业是一个轮岗频繁机会很多的舞台,建行尤其如此,网点锻炼更是入行后必不可少的经历,目前觉得煎熬的经历放在日后看来可能是最值得感激的时光,我们不应过于计较自己处于什么岗位,而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽放光彩。当然,在网点锻炼时也应对自己的职业生涯进行规划定位,对本行业和经济形势的关注也应保持,提前做好相应的能力素质等各方面储备,这样才能在机会来临时蓄势待发。职场和人生虽无绝对公平,但大致公平总是有的,如果方向正确努力足够,你总能得到应有的回报。
就个人看来,目前国内银行业每年招收大量新人的主要原因是给旧网点换血,同时补充新开网点的有生力量,抢占传统线下渠道最主要的网点市场。大部分人的职业发展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗,等待时间经验足够后,其中业绩出色社交能力好的人会有机会成为未来新开网点的储备干部,走上营销转管理的银行家之路。对于这个方向的职业规划,个人觉得勤奋和情商会是比较重要的决定因素,因为勤奋有助于挖掘客户做出业绩,而情商会让你更好地学习为人处世的社交能力,打造未来管理者的雏形。
2,理财先锋小组初战有感
本月有幸加入支行个金部和综管部组建的新人理财先锋小组,也开始参与x月份的xx沙龙系列活动,xx花园作为xx第一站,和我们xx支行有着同样的对私优势,见识到xx保险xx之后再参与xx沙龙,有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销,前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在xx沙龙中,最大单就是一位xx大客户的x万黄金首饰套装,依靠散户x千的购买量很难达到场均x万的预期指标,对此我有两个提议:
(1)线上:可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优惠月活动增加线上销售量,同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店?
个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统,国内银行业普遍对网络销售不敏感,或者说反应迟滞,没有给予线上渠道足够的重视和创新,因为经验原因我也没有比较详细完整的方案,只是初步提议:省分行是否可以与第三方黄金公司合作,在官网和建行手机银行都推出“xxxx”的黄金在线销售与更多优惠的活动,同时与xx或xx等知名网络商城合作打造xx金官方旗舰店,配合全xx的网点同时开展线下营销,集体造势?
(2)线下:可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动?
因为黄金自身的高价值性决定了黄金营销必定以大客户为主,目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模,也不利于整合大客户资源对其进行高端综合服务。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金销售沙龙?这样虽然会增加额外的场地经费,但是也方便了做大规模和减轻网点压力,邀约的大客户到来时就由签到处相应网点的客户经理进行一对一接待服务,沙龙可以先以高端黄金饰品讲座的开始作为热身,加上提问或游戏环节进行互动,随后进行现场营销和业绩登记,这也只是我的初步想法,希望能对支行的营销工作有所帮助。
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的`快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生 ……此处隐藏9801个字……入一个新的阶段,希望一切顺利。
最后,再次感谢在20xx年中,领导和同事们的帮助,祝愿大家在新的一年都能够取得更加令人骄傲的成绩,共同为之努力!
员工季度工作总结13工作在手中完结了,第二季的任务也完成了,虽然我只是企业中普通的一员,但是在第二季工作做我也不忘本,不放弃自己的责任完成工作。
很多时候工作都要给自己一些压力,让更多的人认识到自己其实并不比其他人差,我虽然平凡但是也能够成为一个会发光的石头,所以在学习的时候我更喜欢的是多学习多思考,每天都在抓紧时间提高自己的能力,第二季工作紧张但是我也不会随意胡乱来。
完成工作固然好,但是没有达到基本的要求我是不会轻易的去做的,毕竟我要为自己的工作负责,多做一些工作多下一些苦工这样我才可以有更多的心得。每天坚持完成当天的工作,因此我时常加班,但是我的工作质量没有问题,因为我重视的就是这一点也认可这一点,只有这样做我才安心。
我对于自己有很多的要求,这让我有了很多的提升,也有了很多的发展和扩展,因此在第二季中虽然工作比较累,我宁可多流汗也不愿意流泪的做法让我收获了丰满的果实,结果没有让我失望,我感到的之后高兴,之后那心中的自豪。这才是我想要的才能够让我觉得这样做没有错。机会掌握住了,工作才能够做好。
我们第二季工作前,就有了动员大会,在大会之后我把自己第二季的工作安排简单的做了一个总结,和细分,交给了经理,这让我有了更多的机会和希望,也让我有更好的发展。所以在工作中每时每刻都在不停的开展出更多的业务。时间在忙碌的工作中结束,回首返现已经一个季度的工作已经完成。对于这个季度我最高兴的是自己的成长。
对自己有了更多细致的规划,也有了更好的规定和要求,没有以往那浮躁的性格,学会踏实,学会了勤奋,或许是自己过去的失败让我有了更高的进步基础,让我可以更好的工作,所以我也鼓足了劲,想要在第二季做出成绩来,因此从不会忘记自己的初衷,为此我也吃了很多的苦。
流汗是第二季最多的事情,因为不想在工作结束后懊悔,也不想在一次失败,所以我选择了流汗,在第二季可以说是我最拼命的一次,也是成绩最好的一次,改变了自己过去的变化,提高了自己的能力也收获了果实,接受了很多的发展和总结。
看到过去的自己发现自己成长了不少,变得更加成熟,知进退,也会考察和学习,更学会了思考没有思想的人工作如机器,学会思想的人,能够把复杂的工作简单化,不但提高了效率更提高了个人的能力的发展,这样非常不错,我也在第二季收获颇多。
员工季度工作总结14第二季度虽然结束得有些猝不及防却也并没有留下任何遗憾,至少我在工作中的努力能够得到相应的回报并得到了领导的认可,而且领导的嘱咐与同事们的帮助也是我在职业旅途中为之而奋斗的动力,只不过第二季度工作也存在着不少需要反思的地方自然要做好相应的总结才行。
经过这段时间的努力不难发现第二季度的任务变得繁重不少,得益于我在工作中严谨的作风导致领导布置的任务都能够得到较好的完成,我在感到吃力的同时也在反思自己在工作中的做法是否能够得到预期的效果,尤其是大多数同事都很努力的情况下导致公司产生了良性竞争的氛围,这让我加强学习的同时也能够腾出时间来反思自身在基础性的工作中是否做得足够好,所幸的是我在工作中感到迷惘的同时也会得到领导的开导与接纳,拥有如此良好的条件却不妥善利用只会让自己在工作中吃亏罢了,所以我在珍惜工作机遇的同时也会加强努力的程度,至少要通过工作中的努力证明自己从而取得成就才行。
在学习的同时能够意识到我完成的部分工作还是略有瑕疵的,这也是经过同事的指点并再三比对以后才发现自身的虚心,这也导致我花费了不少闲暇时间加强对工作技巧的学习,除此之外我还会在网上查询与自身工作相关的技巧运用与相应的教程,即便是简单的学习也能让我从不同的角度发现以往自身解决问题的不足,只不过由于我比较勤奋努力的缘故导致领导能够在工作中包容自己,而且我也能够把握工作中的分寸并常常思考自身的不足之处。
加强对工作技巧的运用无疑是能够完成第二季度任务的秘诀所在,得益于我在公司深厚经验的积累导致能够较为熟练地运用工作技巧,若是站在职场前沿却不为公司发展努力的话无疑是严重渎职的表现,为了在职场竞争中拥有更好的发展自然不能够因为贪图眼前的安逸便做出如此短视的行为,再加上我能够合理调整工作中的压力自然不会因为些许的挫折便一蹶不振,但是我得明白工作中值得学习和加强的地方还有很多并为之努力,至少有了这份努力的前提下能够帮助自己在后续的工作中不断前进着。
虽然我入职的时间较长也也拥有着可待发掘的潜力,因此我得重视以往在工作中的做法并通过学习贯彻自己认真负责的意志,若是不趁着年轻多拼搏一番的话或许只会在多年以后因为以往的碌碌无为留下不少遗憾。
员工季度工作总结15自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年XX月XX日,20xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将本季度从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
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1、负责严格执行产品的出库手续。
2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
3、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
5、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。